侠女 发表于 2018-7-31 09:14

宿松朋友圈邀请点赞被忽悠,商家承担责任吗?

   编外话:昨天,小编朋友圈掀起了一场轰轰烈烈的集赞活动,活动的发起是人民路新开的某眼镜店,在昨天这场集赞活动过程中,根据小编多年经验,已经提醒过朋友,先询问礼物,再集赞。一般商家只是设定很小一部分礼品提供集赞,并不会事先通知活动结束,这样就形成了一边疯狂集赞,一边愿望落空。


   7月30日,微信朋友圈一条“XX”眼镜店集赞有奖的消息被刷屏。出于好玩也转发了朋友的这条信息。没想到到下午六点多左右就积了200多个赞。显然,在不经意中我中奖了。   



晚上回家经过XX眼镜店门口,怀着小有成就感的心情走进店里询问店员有关积赞中奖活动的事。没想到,店员一开口就说我的积赞兑不了东西。问其原因,店员告诉我活动结束了,而我告诉这个店员说朋友圈里从前到后并没有说明什么时候截止,也没说明活动局限于多少个获奖者。就在下午我朋友才告诉我积赞有奖,且他刚刚领了礼品的事。然后店员让我把积赞的朋友圈给他们看看。我打开给她们看了,看完后店员又跟我说:你转发的朋友圈跟我们发的不一样!这让人更是纳闷了?我是从朋友处转发的,而朋友发的已经领了礼品,怎么就不一样?于是较真的问了一下店员哪里不一样了?同时提出要看店员手机里原版的,但店员又称他的手机没电看不到。又说下班了,让我明天再来!
店员聊天记录

朋友圈疯狂集赞的截图




活动部分微信内容截图
   




   “各位好友,积攒88个换精美礼品”,“点赞转发,免费送”,类似的商家宣传早已屡见不鲜,有真实的,也有很多让网友大呼上当受骗的。

    比如,小王前天在朋友圈看到某商家打出“集赞99,可以获得价值99元的精美保温杯一个”,小王满怀期待的邀请各位好友帮忙点赞。完成任务后,小王联系到商家要杯子,结果送来了确实一个在市场上几块钱可能就能买到的劣质杯子,小王极度生气失望。

   那么问题来了,参与微信集赞活动,商家拒不兑现承诺,或者兑现的礼品有瑕疵,附条件兑现等,可以要求商家承担责任吗?   北京市盈科(济南)律师事务所林晓明律师认为,根据《合同法》的规定,商家的点赞送礼行为系民事要约,用户完成商家指定的行为,就表示合同已经成立并生效,商家必须依法履行,否则就属于违约行为。若商家拒不履行承诺,参与者应当保存好相关证据,可到工商部门投诉,甚至可以选择到法院起诉,从而要求商家履行承诺。当然在现实中从维权的成本考虑,很多网友会选择自认倒霉,这也是商家肆意妄为的原因之一。《消费者权益保护法》也有相关规定,第十六条规定经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。   此外,对商家不规范的微信集赞宣传活动,广大消费者更需要提升自身素质,不盲目跟风,保持理性。看到不能兑现或不确定性的承诺、没有公布程序的内容,可以先落实清楚,免得被他人利用,不要随意转发自己上当受骗还使更多人受骗。

小编认为朋友圈昨天这场活动需要维权你觉得呢?
(转发出去,让更多的宿松人知道这家眼镜店的不良营销行为。)





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