县人民医院多部门联合解决住院患者催费“老大难”问题
为着力解决患者住院期间遇到的反复多次催缴住院费的“烦恼”问题，近期以县人民医院护理部牵头联同信息科、收费管理科负责人一起，结合我县农保、医保报销比例情况共同商榷，决定自8月1日起对我院住院患者的预交金缴付比例进行适量调整，其目的是降低住院患者上交预交金的自费金额，放宽其住院期间的使用额度。 这一举措，经过这几天的运行，患者反响良好，效果显著。该举措不但有效解决了住院患者反复排队缴存住院费的“烦恼”，同时也大大改善了医患、护患间的突出矛盾，更有甚的是提升了患者的就医获得感和满意度。 坚持“一切以病人为中心”服务理念是县人民医院永恒的主题，今后将会更加不断优化服务流程，提高服务质量，竭力为人民群众提供最优质、便捷、满意的护理服务。
页:
[1]