宿松城管:老人下错车 城管暖心相助
“嘟嘟嘟……”3月8日早上7:03分,随着一阵火车的鸣笛声,火车进站了。在火车站疫情防控卡点值守的城管队员王加奎、祝旭方、方青跟同事们已早早的在出站口等候旅客出站,他们帮助旅客们扫取二维码登记健康信息以及检查车票和登记相关证件。 一位站在出站队伍中六十多的老人惊慌失措,不停地拨打电话,引起了城管队员的注意。于是,城管队员王加奎赶忙走到老人身边。经询问得知,老人今年66岁,霍山县人,原是搭乘深圳西至舒城的列车回家,因老人年龄大且不识字,顺着人流在宿松站误下列车。 得知情况后,王加奎填完老人的健康信息,把她带到候车室,安抚其情绪,并及时与她的家人取得联系,告知老人的状况。城管队员祝旭方、方青为老人购买了回乡的车票。 8:21分,城管队员们提着行李,把老人送上站台。“今天不是你们帮忙,我一个老太婆都不知道往哪里去啊!你们这些孩子真好!”老人激动地握着城管队员的双手说。 据悉,火车站疫情防控卡点值守的城管队员在做好本职工作的同时,积极为旅客排忧解难,帮助年迈的旅客提行李,自掏腰包为留置人员买热腾腾的包子,为旅客送自己备用且为数不多的口罩。一个微笑、一杯热水,城管队员们用心温暖着东西南北的出行人。(石秀珍)
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