宿松北浴警务室：扎扎实实解难题
2021年以来，安徽省宿松县公安局北浴警务室把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，紧盯群众烦心事、揪心事、操心事和难心事，提升为民办实事的针对性、实效性，切实增强群众获得感、提升群众满意度。紧盯群众烦心事，化解边界矛盾。宿松县北浴乡与湖北省蕲春县张榜镇接壤，交通事故、山林权属、劳务等引发的矛盾纠纷较多。2021年4月，北浴警务室在宿松县公安局和北浴乡党委政府的支持下，主动与蕲春县公安局张榜派出所进行工作对接，共同制定边界矛盾纠纷信息互通、联合排查、同步调查、共同取证、联合调处的工作机制，并在两地接壤处设立省际矛盾纠纷联调工作室，一旦发生复杂性边界矛盾纠纷，两地公安机关将迅速启动联调工作机制，共同开展调处工作。2021年，北浴警务室已成功化解边界矛盾纠纷26起，无一起民转刑案件发生。
紧盯群众揪心事，遏制盗采行为。近年来，北浴乡大力发展特色农产品种植，兴建种植基地近20个。然而每到采收季节，辖区各村都会发生盗采种植物案件，损害了种植户的切身利益。2021年3月，北浴警务室组织民警辅警采取车巡与步巡相结合方式，围绕重点区域、重点时段开展常态化巡逻。同时，积极督促村委会和种植户安装、新增监控设备，减少视频监控盲区。此外，北浴警务室还依托乡村振兴夜校，持续组织民警深入全乡各村民小组，向群众宣传法律法规，增强群众法治意识。2021年，北浴乡盗采农产品警情同比下降46.3%。
紧盯群众操心事，压降走失警情。北浴乡辖区山高、林密、路险，常发生精神失常群众走失现象。为压降走失警情，确保走失群众安全，2021年5月，北浴警务室组织民警全面摸排辖区易走失群众情况，并联合当地乡村干部逐一上门，强化其家属的看护责任。为无家属的易走失群众指定村干部和隔壁邻居为看护人；为家庭困难的易走失群众联系相关部门落实救助政策。同时，北浴警务室主动与周边隘口乡、陈汉乡、二郎镇等地派出所建立易走失群众个人信息通报制度，安排专人每年更新辖区易走失群众的身份信息和个人照片，并及时报送各地派出所。2021年，北浴乡走失警情同比下降37.2%，走失群众都得到及时救助。
紧盯群众难心事，优化窗口服务。2021年4月以来，北浴警务室紧密结合“我为群众办实事”实践活动，组织民警深入辖区各村，对历史遗留的户籍问题进行全面清理。同时设立“一窗通办”服务窗口，推行“一窗通办”服务机制，为群众提供出入境、交管业务的查询服务。2021年，北浴警务室共解决历史遗留户籍问题27起；“一窗通办”服务窗口服务群众680人次。（孙春旺）
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