宿松县人力资源市场荣获全国“工人先锋号”

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     近日，宿松县人社局人力资源市场服务大厅被全国总工会命名为“工人先锋号”荣誉称号。5月4日，县总工会党组书记、主席周学军一行来到县人社局，为人力资源市场服务大厅全国“工人先锋号”正式授牌。

　　宿松县人力资源市场服务大厅是县人社局集中服务广大群众的平台和窗口，于2010年7月正式建成投入使用，设有21个窗口。市场按“无争论、无差错、无推诿、亮身份、亮承诺、亮标准”的要求，将服务当品牌抓，一手抓硬件建设一手抓意识强化。注重思想引领，先后建立完善12项工作制度，召开优质高效服务推进大会，举办服务意识强化培训班和服务论坛，培训服务礼仪，丰富文体活动提振精气神；注重氛围营造，全员争做标兵，实行延时服务、预约服务、上门服务，每年评选服务之星、岗位能手、文明职工；注重能力提升，每月一次服务交流；注重服务监督，行风监督员社会监督，局领导视频监督，值班长实地监督，市场办公室、局监察股服务满意度经常性随机调查、一月一次服务测评，根据服务情况每月评出最佳值班长、最佳工作人员和最差值班长、最差工作人员；扎实开展人社系统窗口单位改进作风专项行动，落实“28个不准”的纪律要求和50条文明用语，定期组织明查暗访，增强荣辱感。服务大厅先后被安徽省人社厅、国家人社部表彰为省优、部优窗口。(吴玉明)