宿松县文广新局着力推进审批规范化建设

经纪小飞

　   县文广新局牢固树立"审批就是服务"的理念，把群众满意度作为根本标准，努力实现窗口服务方式"零距离"、服务事项"零积压"、服务质量"零差错"，着力推进审批规范化建设。今年以来，该局窗口共接受群众咨询300余人次，完成年度核验60件，完成经营单位年度统计110件，受理各类行政审批27件，目前已办结22件。该局窗口工作人员多次被县政务服务中心评为"服务明星"称号。
　　一是建立健全工作机制。该局先后印发了《关于进驻县政务服务中心办理服务事项的通知》和《关于加强窗口建设，打造服务品牌的通知》，对政府权力清单公布的行政权力全部进入政务服务中心窗口办理，确保所有进驻事项"进中心办理、在中心办结"，并将行政审批和窗口建设纳入年度重点工作来抓，着力打造服务型窗口。健全完善了岗位责任制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制等行政审批制约监督机制。
　　二是全面推行政务信息公开。该局37项行政权力的事项、类型、依据、条件、程序、材料、数量、期限、服务监督电话及示范文本、运行流程图等在县政府信息公开网、局网站和政务中心网站进行公开。窗口编印了办理事项告知单，使服务对象了解审批事项的办理程序和相关要求，保障群众的知情权和监督权。
　　三是网上审批更高效便民。随着全国文化市场技术监管与服务平台的上线，该局所有文化市场类的行政审批事项全部进入"网上审批平台"办理。重点在减少环节，提供便捷服务，实施规范审批上下功夫，最大限度实现行政审批的"提速"、"提质"和"提效"。(通讯员：舒国相)

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