我县12328交通运输服务监督电话中心正式启用

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    我县12328交通运输服务监督电话中心通过试用已于近期正式投入使用。新建成的电话中心共设置2个话务坐席，现正式向广大市民群众提供24小时人工服务，并限时24秒接听。
    据悉，12328作为交通运输部在全国统一开通的社会公益性服务监督电话，主要功能包括交通运输行业服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。广大市民在出行中遇到涉及公交、出租、省际客运、农村班线、汽车维修、驾驶员培训等多个方面的交通服务质量问题或需要咨询有关交通方面信息时均可直接拨打“12328”，属地12328话务系统将会自动转接办理。
    12328电话的开通，将架起社会公众与交通运输行业的桥梁，实现交通运输服务监督“一号通”，成为交通运输系统倾听民声、畅通民意、汇集民智、排解民忧的便民窗口。(来源：宿松县人民政府网）