用心用情做事:记宿松县机关事务管理局职工司秀珍

何仁

用心用情做事

------记宿松县机关事务管理局职工司秀珍

     是金子，到哪里都会发光。她三次变换工作岗位，在学校，她甘愿做学生的知心朋友，是一名优秀教师；在镇卫生院时，她对患者怀着满腔热情，是一名优秀服务员；在机关单位，她下乡扶贫干实事，是一名好职工。她就是宿松县机关事务管理局职工司秀珍。

心血浇灌、桃李满园

    2011年，刚从滁州职业技术学院会计专业毕业的司秀珍到宿松县阳光高中担任教师，所教课程为高中会计。她勤恳敬业，为更好地组织教学，经常备课深夜。她总是对自己高标准严要求，为使学生能真正学到知识，他总是反复做题目做试卷，对学生耐心讲解，不厌其烦，尽力保证每一个学生都能听懂学会。当时该校有三个年级，每个年级有一个会计班，高二有两门会计课程，即基础会计和税收，每天三节课，加上两节自习，共五节课时，一天备课、教学、批卷下来，身心疲惫，但她总能调整好自己的情绪和精神状态，总是满怀激情、阳光靓丽地走上讲台，把枯燥无味的会计课，讲的绘声绘色、气氛活跃，她的学生们都表示愿意听司老师的讲课。在会计课班满分120分试卷，她所教学生110分以上每次都有好几个，所教班级的平均分在95分以上，每年均有学生考入高等学府。

     众所周知，职业学校学生绝大多数基础比较差，有的还调皮捣蛋，其中不缺不愿学的、喜欢讲话的、上课睡觉的、顶嘴的等等，怎么办？“既然来了，就要安心，静下心来，不要心急，要从基础题目做起。” 司秀珍总是苦口婆心地教育帮助着她的学生。对学习成绩下滑、思想有波动的学生，她就利用课余时间与学生谈心交流、做学生的思想工作，询问学生在学习上遇到的难题和出现思想波动的原因，并及时与学生家长交流，有针对性地提高学生们的学习积极性，成为学生的知心朋友。无论学生基础多差，她从不放弃任何一个孩子，确保他们能听得懂，增强他们自信心，激发他们内生动力。毕业后，学生们都顺利进入了专科以上高等院校。

和风细雨、服务热忱

     2013年11月，司秀珍通过考试成为许岭卫生院一名正式职工，主要负责医院收费，收费项目包括门诊费、住院费、报销药费等等，该院平均每天有150人左右就诊，工作任务非常繁杂。

    “您带身份证么？”，这是司秀珍刚上班时常常问患者的一句话话，患者报销药费时，需要身份证。然而，他们往往在看病时匆匆忙忙，常常忘记携带身份证。为了方便患者报销，细心而又善良的的司秀珍，就打印了很多醒目的“温馨提示”纸条，张贴在收费窗口和医生办公室门口，把入院、出院、报销需要准备的资料等写进里面，让他们提前准备好。这样，既减轻了自己的工作压力，又方便了患者报销。“门诊报销需要身份证，五保户需要五保证，贫困户需要健康证，还有入院出院通知单。” 司秀珍说，她刚接手时，工作量特别大，该院报销结账量大，居全县前三名，治疗信息都要录入，每月录入达3600多人次。部分患者大部分年纪大，还有吊水等特殊情况，不方便办手续，热心的司秀珍就主动帮他们办理相关手续，直接把报销费用送到患者手上。

    她还要参加健康扶贫工作，建立台账资料；下乡开展签约服务，为妇女儿童老人们提供优质服务；根据贫困户的病情联系专家会诊，查找基础资料；定期下乡检查，有时打电话去接患者，还要带患者到县医院治疗，有时加班至深夜两三点 ，忙得不可开交。“小孩在家哭闹，家里有时电话催她回家，她却总是说事情没有做完。”她的丈夫石泽群说。

精准扶贫、真情帮扶

    2017年8月，业务精湛的司秀珍考入宿松县机关事务局上班，单位职工仅有12人，人手紧缺。本来只要担任会计工作的她，坚决服从组织安排，加入到了扶贫包保工作专班的队伍中。他们的帮扶村是离县城达几十公里陈汉乡玉屏村，为了核查扶贫资料对错，防止漏评错退，建立更加完善的扶贫资料，每个星期都要在村走村入户。“玉屏村全村贫困户157户，家家都要去上门走访，核查住房、饮水、教育、医疗、收入和扶贫政策知晓率等问题。” 司秀珍介绍说，玉屏村属于山区，那里村民居住相对分散，他们有的在县城，有的在乡敬老院，有的搬迁到交通便利的破凉镇，有的在地势较高的山顶上，甚至一个自然村落只有几户人家。

    有一个贫困家庭，丈夫较早去世，妻子身体不好，两个孩子读高中，房屋属于危旧房屋，司秀珍在局领导的带领下，主动与村扶贫工作队、村两委对接，积极为该户申请危房改造资金，帮助该户住上了安全住房，同时还联系孩子学校和爱心企业，帮其享受助学金，切实解决其家庭实际困难。还有一户人家，两个老人养育有了两个儿子和一个女儿，均已成家，但三个子女都不愿赡养老人，司秀珍多次与三个子女沟通交流，做其思想工作，使他们明白赡养老人应尽的义务和法律责任，最终使老人的子女们认识到自己的错误，及时与老人签订赡养协议，解决了该户的家庭矛盾和老人的养老问题，同时积极帮助该户申请危房改造，解决了他们的后顾之忧。40多岁的患者蒋某，除了常年在外务工的哥嫂，家中没有其他亲人，常年一个人在家生活极其困难，司秀珍看到这种情况后，积极主动联系某医院，为他进行精心治疗，同时还邀请医生上门，对蒋某进行病情鉴定，并主动帮助他办理了慢性病卡和残疾证，使该户有了基本生活保障。

     “小司工作很负责、很细心，也很有爱心，单位安排的每项工作均能按时保质完成，在脱贫攻坚包保工作中，深入群众，耐心细致，得到了广大群众的一致肯定。”宿松县机关事务管理局局长石立如此评价。

    司秀珍作为一名普通的女性，在平凡的岗位上恪尽职守，用心用情履责，得到了单位领导的高度认可。工作之余，她积极参与社会公益活动，在“安徽好人”石彩红发动的献爱心活动中，多次捐资扶贫济困，同时，作为县号仁青年学会副会长，多次组织带领会员参与“献爱心”、“走访慰问”、“采风”、“四净两规范”等活动，用实际行动传递爱的力量，赢得了社会各界的好评。（吴金旺）