沐浴春风 踏歌前行,安徽省宿松县温馨老年公寓院长 赵长水

温馨老年公寓

尊敬的各位领导、各位专家、各位同仁：

大家上午好！

    在这乍暖还寒，年味余留的日子，很荣幸参加全国社会保障学术大会，倾听各位领导、专家、同仁们的真知灼见，并有机会和大家一起交流学习养老服务经验，首先请允许我恭祝各位领导、各位专家、各位同仁新年快乐！新春大吉！我是一位来自安徽宿松的大山的儿子，一个钟情追逐养老服务梦想、追求养老服务事业的职业养老人。七年来，遵循“以人为本，孝行天下，服务老人，回报社会”的宗旨，坚守“为天下儿女尽孝，替万个家庭分忧”的事业初心，扎根在农村养老服务一线，填补家庭不能、政府难尽的农村养老缺失。同时，大力推行敬老爱老志愿服务，创办的13所养老机构均成为中国红十字会志愿服务基地，秉承“人道、博爱、奉献”的红十字精神，沐浴改革发展的春风，一路披荆斩棘，一路踏歌前行，有效提升了红十字志愿服务在松兹大地的影响力和感召力。

圆梦初心：给留守老人一个温馨的“家”

    1966年出生的我，毕业于合肥卫校临床医学专业，在宿松县北浴乡一个偏远的山区当了18年的乡村医生。2012年初，毅然辞去了工作，办起了全县第一家大型养老机构—宿松县温馨老年公寓。致力于养老服务事业，办养老院个想法不是突然有的，当了多年的乡村医生，每当看到许许多多农村老人到了晚年孤独无依，心里真不是滋味。给老人们造一温馨的“家”，始终梦牵魂绕着我，一直等待合适时机的我，不要说45岁了，就是55岁、65岁，我都要实现自己当初的愿望。2012年，在家人和亲友的支持下，我拿出自己多年积攒的所有积蓄，加上东拼西凑借来的钱，建成了第一家养老院，设有128张床位，目前长年有90位老人住在里面，大多有各种疾病，有些还有重度残疾，生活完全不能自理。

   我们根据每位入住人员身体和心理实际需求，提供个性化的生活照料、日常护理、康复理疗、精神慰藉、健身娱乐、友情交流和临终关怀等全方位周到服务。公寓成立不到半年，就广泛社会欢迎和称赞，甚至一床难求。为及时解决用地房屋资源紧缺、投资周转资金困难难题，我积极奔走，争取各级党委政府的支持，大胆探索创新，在没有经验可以借鉴、没有模式可以复制的情况，终于闯出了一条公建民营养老服务的发展、壮大之路，公寓也由最初的破凉家居式租放式一家，发展到如今覆盖九姑、下仓、北浴、陈汉、汇口、复兴等12个乡镇的网络化智能化公寓13家。总计占地面积近90亩，床位已达2600张。因为设施全、服务好、尽责任，温馨老年公寓被宿松县政府、县红十字会列为“敬老爱老示范基地”和“助残扶残示范基地”，我也先后荣获“全国百名志愿者”、“中国红十字会安徽志愿者先进个人”、“安徽省敬老助残先进个人”和“安徽省助残扶残先进个人”等荣誉，并应中国红十字会邀请，两次出席在人民大会堂举行的全国第一届、第二届养老高峰论坛，出席在贵州和扬州举行的第三届、第四届高峰论坛。实现了一个当年的山区乡村医生到志愿服务老年事业的养老人的嬗变，我感恩党委政府的真切关心，感恩社会各界的大力支持，更加坚定了奉献养老服务事业的初心。

追梦初心：探索构建城乡一体化智能养老服务模式

    建立网格化养老公寓。从满足养老事业需要、方便城乡老年人入住、提高服务效能等现实问题出发，在全县22个乡镇科学布点，不断扩大发展规模。从2012年至今，共投资5600多万元，先后12个乡镇设立网格化的养老公寓；对每所公寓的外观标识、运行模式、医护人员配比都进行了统一规范，并统一开展医养结合服务，以满足入住养老人员在服务质量上的需求。

    推行一体化智能养老服务模式。在每所公寓都建立了功全的服务设施；从满足每个入住人员的心理需求和喜好出发，以自愿为原则，在每所公寓推行流动服务举措，以打破区域之间在环境、资源、文化等方面上存在差异给养老事业造成的限制。对提出更换区域的入住老人，将根据其需要，安排在丘陵地区，或山区，或湖区，或城区的养老公寓居住，使其真正享受到“科学、绿色、亲情、文化”养老带来的高质量服务，让城里老人享受到农村的生活、农村老人享受到城里的生活，由此使他们的晚年生活变得丰富多彩，从而达到体化智能养老服务的效果。

    丰富“科学、绿色、亲情、文化”养老内涵。实行科技养老，实现服务智能化。在每所公寓安装监控探头，随时监测老人的活动轨迹及身体状况，防止突发性情况发生；在失能老人床上安装了感应护垫，随时掌握老人大小便情况，以便提供及时、周到的服务；为失智老人佩戴GPS定位仪，设置电子护栅，随时掌握老人的活动情况，防止老人走失，同时监测老人心率、血压等生命特征。实行绿色养老，实现服务优质化。在每所公寓建立了生态化的种植和养殖基地，让入住的每位老人享受到无公害、无污染的绿色环保食品。实行亲情养老，实现服务人性化。为高龄、非自理老人，提供医疗、康复、餐饮、心理咨询等全方位服务；定期组织老人过集体生日，为老人送祝福；逢年过年，举办各种联谊会，邀请老人亲属参加，让老人享受亲情带来的温暖。实行文化养老，实现服务多元化。在每所公寓设立了休闲广场、书画室、棋牌室、健身室等娱乐设施，配备了大型投影设备、音响，定期邀请社会文艺团体到各所公寓开展文娱活动，丰富老人的精神生活。

     守梦初心：大力开展志愿服务活动，让爱传万家

    在养老服务事业发展的路上，我始终牢记社会责任，不忘为爱服务的初心，积极参与社会公益事业，大力开展敬老爱老孝老志愿服务活动，2014 年公寓成立敬老助残公益协会，在全县开展敬老助残公益活动， 2015 年成立红十字敬老孝老志愿服务队。每年定期深入乡镇敬老院开展公益活动，为老人们送上精心准备的饼干、牛奶等慰问品，用温馨养老团队的专业知识为老人们整理房间打扫卫生，为改善老人生活带领全院职工捐款捐物，为老人们表演精彩的文艺节目。忘不了，我们的志愿服务队为老人们送了浴巾、雨伞、洗发水、蚊香等慰问品时，他们真诚的话语；忘不了，我们的志愿舞蹈队为老人们表演节目时，她们的阵阵掌声；忘不了，我们的志愿者医生护士们仔细为每一位老人測量血压，检查身体时，她们脸上灿烂的笑容。

    宿松县地处大别山南麓、长江北岸，地域广阔、人口较多，全县总人口88万，国土面积2394平方公里，辖9镇13乡209个行政村（社区），每年宿松县温馨老年公寓红十字志愿服务队都定期利用休息时间奔走于22个乡镇之间，积极开展爱心公益活动，从山区到洲区，自南向北，纵横130余公里。爱心志愿是无价的，公益服务是永恒，任何爱心公益组织、志愿服务队伍都离不开人财物做基础，离不开长久的基金作支撑。这些年来，我都是从自己开办的养老机构的微薄收入中专门切块资金，作为志愿服务的工作经费；志愿者们牺牲休息时间为爱而行，活动车辆是温馨养老公寓接送入住老人们的车和志愿者的车，以水滴之情，温暖更多的人。借此机会，恳请各位领导、各位专家、各位同仁关注、关心、关爱宿松县温馨老年公寓红十字志愿服务队，活动经费、车辆赞助等都是这支队伍为爱永续、为梦奋斗的宝贵资源，您们的支持是这支缘起于养老人的志愿服务队伍燎原爱心之火，燃烧奉献激情的不竭动力，谢谢您们！

    各位领导、各位专家、各位同仁，奋斗养老服务事业的七年，是我人生中记忆最深刻的七年。七年厉兵秣马，七年为爱传承，征程步履，抒怀岁月，相伴感动。在艰辛而幸福的七年，我和宿松温馨老年公寓一路成长、发展、壮大，这期间有阳光，也有阴霾，更有拔开迷雾奔朝阳，振翅腾飞游九天的明天。“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，新的时代、新的业绩，在全县养老机构率先成立智慧党支部的宿松温馨老年公寓，坚持党建引领办院，坚守理想信念，弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，深入学习领会习总书记在中央政治局第三十二次集体学习时强调的坚持“党委领导、政府主导、社会参与、全民相结...努力满足老年人日益增长的物质文化需求，推动养老事业全面协调和持续发展的方针”的讲话精神，紧抓养老服务业的发展机遇，沐浴新时代的春风，锐意进取，踏歌前行，为助推养老服务事业的发展贡献自己微薄力量。

    谢谢各位领导、专家、同仁！谢谢大家！

宿松龙湖