【松兹新就业群体风采展】最美快递小哥唐文超

何仁

编者按

随着以数字经济、平台经济为代表的新业态迅猛发展，快递小哥、外卖骑手、网约车司机、货车司机、网络主播等许许多多的新就业群体逐渐成为服务居民生活、推动城市发展的重要力量。今年以来，宿松县委组织部、宿松县委非公工委联合县委网信办、县交通运输局、县市场监管局和县邮政分公司持续开展“松兹党旗红·寻找最美快递小哥、配送骑手、网约司机、货车司机、网络主播”主题活动，公开征集新就业群体好人好事迹。今天“最美的你——松兹新就业群体事迹展示”，讲述快递小哥唐文超的故事。

唐文超，男，汉族，安庆宿松人，中共党员，2019年2月加入中通快递，该同志始终坚持将工作视为自己的事业，兢兢业业，勤勤恳恳；将同事视为自己的亲人，待人友善，团结同事，甘于奉献；将客户视为自己的衣食父母，暖心服务，急客户之所急、忧客户之所忧；将优秀党员视为学习标杆，积极进取，主动学习。

强基固本 提升自我

           四年的快递从业时间里，他不断学习各项规章制度、专业技能、沟通技巧、服务方法等，全方位提升自身素质。坚持每年组织快递员、营业网点负责人开展服务质量提升培训、安全生产管理培训、文明配送安全骑行培训、消防知识演练等，提升业务人员的各项专业知识。
      认真参与分拣操作、派送投递、售后服务，稳定网点正常运转，保障民生服务。及时为公司总结效率最佳的操作模式，核算最优的人效成本，规划整体操作流程，保障企业高效运转，做到节本增效。

创新创效 激发活力

为推动公司转型升级，唐文超协助制定网点全方位考核机制，提升网点区域市场占比，促进企业良性发展，优化网点人员管理及操作管理，每月开展网点问题分析会议，并给出合理化建议。经过两年努力，宿松中通各项工作取得明显提升。

作为一名党员，唐文超积极参与支部各项活动，致力打造“红色引领 通达天下”党建工作品牌，通过自身专业知识去帮助更多的基层网点，让他们在中通平台能够做强做大，实现共富共享，同时也实现自我人生价值，为乡村振兴、民生服务贡献一份力量。

投身公益 实现价值

唐文超积极投身公益事业，每年参加公益活动20余次。疫情期间争当抗疫志愿者，坚守“党员示范岗”，主动参与疫情防控物资和民生保障物资搬运工作；充分发挥党员先锋模范作用，积极参与省级文明城市创建、扶贫助困等志愿服务活动；组织开展向一线职工夏季送清凉、冬季送温暖等活动。

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来源：非公办

编辑：刘  佩