宿松副县长水涛参加安庆市12345热线“民呼我应”接听活动

何仁

“您好，我是宿松县人民政府副县长水涛，请问您有什么问题要反映？”5月30日下午，县政府副县长水涛带领县教育局、县交通局、县城管执法局、县数据资源管理局相关负责同志参加安庆市12345热线“民呼我应”接听活动，近距离接听群众来电，听民意解民忧，回应群众诉求。


热线接听持续了2个小时，共接听群众热线电话12起，现场答复处办群众诉求4件，登记转办8件。内容涉及劳务欠薪、教育收费、污水处理、户口迁移、医疗保障、渔民安置、住房保障、小区物业等方面，对群众反映的问题，水涛认真倾听，详细记录，当场能解决的现场解答回应，对不能解决的要求相关部门及时与群众取得联系，认真调查，尽最大努力解决群众实际困难。
水涛强调，政务服务便民热线是政府与人民群众的连心桥，是了解社情民意、切实回应群众诉求、为民办实事的重要渠道。各相关部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，高度重视群众反映的问题，用心用情解决好群众急愁难盼问题，确保做到件件有回音，事事有着落，不断提高群众满意度和幸福感。

整理 |  石小芳

来源 |宿松县数据资源管理局