转载；做到两个得了就是不得了

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公安工作不管是工作对象还是工作环境都是由人组成的，所以人际交往能力既是执法办案能力的一部分，也是营造良好工作氛围的主要手段。对此笔者特别想和年轻人分享两个得了的心得，即吃得了亏；受得了委屈。如果能做到了两个得了，那才是真的不得了。
实际上，我们每个人的人际交往基本原则往往都起源于假设，也就是，我们假设别人是什么？当集体合作时，如果我们少干些，同事就要多干一些。比如三个人询问九个人，每人作三份笔录。但如果作的慢一些，只作两份，另外两人就要多作一份，此时我们会不沾沾自喜，因为聪明，我们少干了。可是当自认聪明时，我们在假设其他同事是什么？以此逻辑推导下，同事当然是傻子。但是在目前的文化氛围下，特别在中国，有人是傻子吗？同时如果我们勤快些多作一份笔录，同事自然少作一份。当我们自我定位傻点时，其实在假设别人都很聪明。请问那种定位更受同事们欢迎？其实类似的道理雷锋同志早就讲过了，在我们成长过程中也听过无数遍。但在实际工作生活中，我们这些聪明人却总是得意于一点一滴的小便宜，结果被那些傻子们占去了大便宜。这也是笔者为什么建议年轻警察首先学会肯吃亏。
除了人际交往中的假设因素外，我们还可以借鉴一下商业竞争中SWOT分析的战略模型。所以我们也将年轻民警的工作现状按优势、劣势、机会、挑战此四个维度进行细化。
首先，青年民警的优势是什么？确实不多，但是有朝气，身体好，私事所占据的时间少，包袱少，思想中的条条框框少，知识新，好奇心强等等。劣势呢？经济基础差，所以要经常为房子、车子、票子分心。工作没有经验，遇事冲动、不计后果等等。什么是机会？由于年轻人时间多，所以多做工作自然是机会。因为青年民警只有时间比老警察多，（笔者曾经总结，什么是老警察呢？就是私事占据的时间越来越多。）所以只有多加班才能作为一个机会。挑战当然指工作会遇到的各种困难和阻力。经过以上的SWOT分析，我们发现青年民警的主要出路还是要多做工作，主动找工作干。当然既然大家都认为这是傻子，是吃亏，那我们还是要学会吃亏。
第二点更重要了，是要受得了委屈。委屈类似于冤屈，理论上是不应存在，但在真实工作环境中可是无处不在。委屈可以分为三个来源：一是来自群众；二是来自同事；三是来自领导。
首先来自于群众的委屈没有办法，别说是青年民警，即使是老民警或是警队中的各级领导都可能受来自于群众的委屈。但来自于同事的委屈应如何看待呢？企业发展模型中有一个经典的“大猪小猪模型”。意思是，大猪总是跟着小猪找吃的。可能是小猪鼻子灵或是勤奋，所以总是小猪先找到食物，可是没吃上几口，大猪就凑了过来，用鼻子一拱小猪只能靠边站了。经济学中用它比喻小企业往往先发现市场，然后大企业利用其资源、规模优势后发进入并占领市场。实际上类似情况同样发生在公安行政体系内，有些资历老一些的民警在和新同事一起工作时，很可能会指手画脚，而且工作刚刚做出一点成绩后，马上向领导汇报，当然得到的表扬多过真正做事的新民警。此时年轻人受了委屈怎么办呢？这种委屈背后只是有些不公，没什么大是大非的原则问题，所以笔者只能奉劝年轻人多想开些，因为这可能是后天发展的必经之路，好比入学是，新生总要面对更多的不公平，这可能更像是一种阶段性的文化，谁都要遇到，谁都会过去。
来自领导委屈种类好像很多，有该表扬的没表扬，不该批评的批评了等等，总之都是起源于一种误会。前两种委屈我们还可以想开有些，但被领导误会麻烦肯定大，毕竟公安的行政体系内，上级领导能决定很多事项。对此，笔者以为要首先分析领导的用意，毕竟我们最担心的是被领导误会，领导很可能没表扬或是批评错了不是出于误会呢？比如，派出所决定10点开全所会，一个年轻民警因为接待报案事主晚到会5分钟，所长马上在会场上批评迟到同志，此时他心里必然觉得极为委屈，迟到是因为工作呀！但如果我们稍稍冷静分析可以发现领导的现场批评只是针对迟到的行为，和民警本人无关。试想此时任何领导如果不批评迟到，无疑更助长迟到，而且领导此刻也不可能问：你为什么迟到？然后再分析迟到原因，再向大家解释你可以迟到。青年民警面对类似的委屈以后完全可以有机会向领导解释，所以不管何种缘由、何种情况造成了何种委屈，年轻人都要先换位思考分析原因，没有必要过于纠结，或是感到天大的不公平，然后对此归结为领导没水平等等。更有甚者当面顶撞，好像是解释原因，但把问题搞得越来越复杂。因为领导只是要批评行为警戒大家，结果马上要分心在公共场合辩论，结果不管谁对谁错都会干扰会议的主题，年轻人解释是为了不发生误会，但这样只能使本来不是误会演变为真的误会。
以上，笔者根据年轻民警在工作最初可能遇到的问题提出两个可供参考的建议，毕竟学校毕业走上工作岗位又是一次社会化的过程，其间有些弯路一定要经历，但可以避免的尽量还是要避免。