曝光宿松华莱士三店食品,出现好多头发
近日在手机点了个外卖,在华莱士宿松三店点了香酥鸡腿、墨西哥鸡肉卷、红运双层热辣堡,当时吃到鸡肉卷时,出现一根头发,毕竟食品没那么讲究,就算了,吃到一半的时候,又出现好几根头发,就联系商家解决,商家不解决,在此期间却多次被商家电话骚扰,这样谁还敢在买?希望有关部门进行处理!关于有顾客在华莱士三店吃到头发的事情,在此也向各位不知情人事说清一下事实
十一月十二号下午,一位汪先生在本店购买了商品,之后接到其电话告知说鸡肉卷有头发,我店员接听后也是赔礼道歉,表示愿意进行全额退款,并送其他的一些东西向你道歉。你不接受,并说要发论坛,这是我们不希望看到的,我店里阿姨还有两个员工就去买了水果并去找你希望得到你的原谅,一直向你赔礼道歉,而且你在网上买的东西全款退给你了,当时也得到你的原谅,你也愿意删除你在论坛发表的信息。当时你无法删除论坛发布的信息,需要我们去论坛办公室找工作人员进行删除,你说愿意配合,但是当我们去了之后,你却一直不接电话,不太配合,在这期间我们一直用短信方式和你沟通,希望能和你好好沟通,但是却一直得不到你的谅解,我们尝试了一切方式,可是你还不是不愿放弃此事,在各个论坛上发布。我们并不是不愿意解决这件事情,但是你一直不愿意配合,一直按照自己的想法和方式进行操作。我也在此说抱歉。确实是我们的疏忽。在这也有我们和你短信记录。
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