谷口 发表于 2021-9-15 10:12

中国电信信号差,这个号码在鼎和广场处于关机状态

      实属无奈,半个月了,我是中国电信宿松分公司客户,中国电信信号差,这个15357357638号码是业务电话,在鼎和广场8#处于关机状态;无法接听、无法收短信,好在屋内有无线网;期间以为卡坏了,也去电信网点换了张卡,网点服务很好积极换卡,在网点测试正常,回到鼎和广场8#还是不行,换了手机、将手机恢复出厂设置也不行;出了广场300米就正常。都在同一个账户下的其他手机号网络正常能接打电话,只是信号有点差,一般2格信号。呼吁中国电信听取民意,加强网络建设,莫让忠实的客户迁网。



中国电信网优 发表于 2021-9-15 16:18

尊敬的客户您好:
首先感谢您选择中国电信并对我们的大力支持!针对您反应的问题,我公司高度重视并第一时间安排工程师到现场测试,发现手机网络信号良好,由于您的手机不支持4G高清通话功能导致室内通话不畅,给您带来不便还请谅解,祝您生活愉快!

安庆电信公司 发表于 2021-9-16 11:07

尊敬的客户,您好,我们是安徽电信公司的客服人员,已看到您在宿松世纪网站发关于“手机信号”的帖子,我公司已看到您已同步拨打我公司10000客服热线,我公司已与您沟通,预计5个工作日安排人员现场核实,我公司会有专人与您联系,请您保持手机畅通,如还有其他问题咨询反馈可以联系安庆电信客服热线0556-5578180,也可以随时关注安徽电信微信公众号中的电信社区,“安徽电信”微信公众号-底部菜单“在线客服”-“更多服务”-“电信社区”,在线将有网络大V和电信专家为您在线处理问题,更快、更好、更便捷。

谷口 发表于 2021-9-16 11:29

中国电信网优 发表于 2021-9-15 16:18
尊敬的客户您好:
首先感谢您选择中国电信并对我们的大力支持!针对您反应的问题,我公司高度重视并第一时 ...

你讲的满嘴跑火车,要不中国电信宿松分公司出钱将我们“不支持4G高清通话功能”全部收回去,当时在电信营业点买手机、办卡的时候也没说只能用几年的年限 啊。

拍客 发表于 2021-9-16 17:52

信号还是移动号好。
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