齐心协力抗严寒 竭尽全力保供水——记2016年宿松“供水人”的寒潮保卫战

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　　自元月23日起，三十多年一遇的超级寒潮来袭，宿松大地上大雪纷飞，天寒地冻，宿松供水经受了一场严峻的考验。

　　寒潮来袭，用水告急。

　　寒潮来袭的2天时间里，天气骤降至零下10度左右，大雪、低温、霜冻预警齐发，速冻模式给用水设备带来了不小的冲击——水管被冻了！水表爆裂了！热线打爆了！四天寒潮光顾后，天气回暖，水表解冻，水管破损，破损处成了一个个“喷泉”，水漫金山。供水人的工作量直线飙升，各方面的压力扑面而来。白天，居民在报修、发牢骚时，供水人在努力工作；夜晚，整个城市进入梦乡时，供水人仍在努力工作。

　　寒潮带来了大面积的用水困难，居民心急如焚，7821332和5669608两个热线电话被打爆，热线电话占线成常态，厂长紧急下令，办公室、监察室、供水营业所的办公电话均定为临时报修热线。很多用户直接赶到客户服务部寻求帮助，面对一张张焦急的脸庞，接待供水人一边耐心解释，一边做好相应记录、派单。据统计，抢修期间共接待用户500余人，接报修电话近500余次。

　　众志成城，保障供水。

　　由于气温骤降，居民家中水表爆裂数量较多，维修队人手严重不足。为了打赢这一场保卫战，厂长陈凯带领着全厂供水人在努力着，维修部在“战斗”，工程部40人也被紧急派遣参与支援，他们组成5个应急抢修分队在全城各个角落实施抢修。

　　抢修期间，大家众志成诚、齐心协心、并肩作战，舍小家为大家，早上七点半就全员上岗，多数人一直要工作到半夜；为了不耽误接听电话，接线员也是蛮拼的，尽量克服上厕所，腰酸背疼、嗓子沙哑；抢修队员冒着零下的寒冷，拿着冰冷的工具，一干就是几个钟头，双手又红又肿、伤痕累累，饿了就轮流扒上几口盒饭，渴了抿一口手边的水。据统计，此次共更换水表玻璃685块，维修管道521处，DN100口径以上管道抢修3处。

　　寒潮已过境，虽然我们供水人的腿脚有一点发软、有一点摇晃；虽然我们供水人的声音有一些疲惫、有一些嘶哑；但是我们供水人用无悔的信念、坚强的意志、顽强的作风继续坚持在第一线，保障城区人民安全通水。