太湖强瑞汽修不负责的保养

移动帅哥 · 发表于 2017-1-10 17:03

什么情况

为了谁 · 发表于 2017-1-10 17:15

关注

送报的 · 发表于 2017-1-10 17:19

关注

小孩 · 发表于 2017-1-10 18:30

便宜没好货，好货不便宜

强瑞汽修余国强 · 发表于 2017-1-10 19:27

本帖最后由强瑞汽修余国强于 2017-1-10 20:00 编辑

黄马褂发表于 2017-1-10 16:23
真的假的？我一直在太湖强瑞保养的，也是因为近些！！！

尊敬的各位奇瑞车主，此车确于1月7日来我站进行过二次保养。当时我站保养所使用的机油、机滤为奇瑞正品。车辆驶离我站时状态正常。第二天车主来电诉发动机抖动故障，并讲在我站保养过，认为是因保养造成的。我站客服回复：如确有问题可来我站检查或由我站派员上门核实维修。并承诺如情况属实将赔偿损失。客户却表示拒绝。后我站技术总监、站长又分别打电话沟通，该车主均拒绝并表示己在别的地方维修好了。后我站人员又多次电话联系，该车主均拒接电话。在此，我站郑重声明：我站是奇瑞授权3s服务站。将遵照奇瑞的服务……竭诚为所有奇瑞车主服务！

强瑞汽修余国强 · 发表于 2017-1-10 19:28

本帖最后由强瑞汽修余国强于 2017-1-10 19:48 编辑

事情发生后，我们要求车主来站做检查，但车主不愿回站

强瑞汽修余国强 · 发表于 2017-1-10 19:29

本帖最后由强瑞汽修余国强于 2017-1-10 20:02 编辑

为了谁发表于 2017-1-10 17:15
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尊敬的各位奇瑞车主，此车确于1月7日来我站进行过二次保养。当时我站保养所使用的机油、机滤为奇瑞正品。车辆驶离我站时状态正常。第二天车主来电诉发动机抖动故障，并讲在我站保养过，认为是因保养造成的。我站客服回复：如确有问题可来我站检查或由我站派员上门核实维修。并承诺如情况属实将赔偿损失。客户却表示拒绝。后我站技术总监、站长又分别打电话沟通，该车主均拒绝并表示己在别的地方维修好了。后我站人员又多次电话联系，该车主均拒接电话。在此，我站郑重声明：我站是奇瑞授权3s服务站。将遵照奇瑞的服务，用心为你，竭诚为所有奇瑞车主服务。

强瑞汽修余国强 · 发表于 2017-1-10 19:31

本帖最后由强瑞汽修余国强于 2017-1-10 20:02 编辑

移动帅哥发表于 2017-1-10 17:03什么情况

尊敬的各位奇瑞车主，此车确于1月7日来我站进行过二次保养。当时我站保养所使用的机油、机滤为奇瑞正品。车辆驶离我站时状态正常。第二天车主来电诉发动机抖动故障，并讲在我站保养过，认为是因保养造成的。我站客服回复：如确有问题可来我站检查或由我站派员上门核实维修。并承诺如情况属实将赔偿损失。客户却表示拒绝。后我站技术总监、站长又分别打电话沟通，该车主均拒绝并表示己在别的地方维修好了。后我站人员又多次电话联系，该车主均拒接电话。在此，我站郑重声明：我站是奇瑞授权3s服务站。将遵照奇瑞的服务，用心为你，竭诚为所有奇瑞车主服务。

苦瓜 · 发表于 2017-1-10 19:31

有图片和保单为证

强瑞汽修余国强 · 发表于 2017-1-10 19:31

本帖最后由强瑞汽修余国强于 2017-1-10 20:04 编辑

强瑞汽修余国强发表于 2017-1-10 19:31

尊敬的各位奇瑞车主，此车确于1月7日来我站进行过二次保养。当时我站保养所使用的机油、机滤为奇瑞正品。车辆驶离我站时状态正常。第二天车主来电诉发动机抖动故障，并讲在我站保养过，认为是因保养造成的。我站客服回复：如确有问题可来我站检查或由我站派员上门核实维修。并承诺如情况属实将赔偿损失。客户却表示拒绝。后我站技术总监、站长又分别打电话沟通，该车主均拒绝并表示己在别的地方维修好了。后我站人员又多次电话联系，该车主均拒接电话。在此，我站郑重声明：我站是奇瑞授权3s服务站。将遵照奇瑞的服务，用心为你，竭诚为所有奇瑞车主服务。

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