曝光：县自来水公司乱收费现象！

吃里扒外 · 发表于 2018-4-22 07:50

我是孚玉东路的一名住户，4月19日突然收到宿松供水公司的短信通知，说我家欠费378元。其中滞纳金42元。快一年了没收到供水公司的每月水费通知，也从来没看见过供水公司的来我家抄过表。前两次交费都是我打电话要求过来抄随后我就打电话给公司问问水费怎么这么高，怎么收费的。我要求抄表员过来抄表，4月20日，抄表的过来了，抄了表拍了照片。过了一个小时我在网上查了下，水费就变成了268元，其中还包含42块滞纳金。随后我打电话给供水公司交涉，供水公司那头很不耐烦，说我自己不交水费，还无理取闹。还出脏话骂人。我说我要给你们曝光，供水公司接电话的骂骂咧咧，还出言恐吓，说你敢发试试，这是一家公司吗？简直就像黑社会！

微信图片_20180422074805.jpg

类似的事情去年也发生过一回。去年我在水卡里存了钱，当月我收到短信提示，我当月水费40。我就当时就两个住怎么可能用那么多水，我就打电话询问，抄表员说是他没看表，他自己估的。后来通过沟通，他说多收的钱抵到下月，以后抄了表再交钱。如果当月没有抄表责任在公司不需要交滞纳金。从去年到现在今年快一年了都没人过来抄表，突然发个通知说欠费370多。供水公司还说我不交水费，我想问问你不抄表我怎么交，你坐办公室里，让我交多少我就交多少吗？反过来还收我的滞纳金。我想问问如此乱收费现象相关部门就没人监管吗？我相信想我家这种情况肯定不是个例。在此也呼吁各位用户每月看看自家的水表！

水缘 · 发表于 2018-4-22 10:41

关于反映乱收费的回复
   用户号为6441用户你好：你反映的问题，在星期五上午已给你答复，每月均有短信通知（短信台账可查）你户水表因修路被埋，去年有5个月未能抄表到位，用水度数一直为0，因未找到水表，按规定自去年11月起暂估，用户20号到水厂反映，当即派抄表员和维修工小李同用户一道上门，挖出水表，现场共同核定度数，抄表员回厂后，填写抄表数据更正单，交后台改正，当时承诺因我厂抄表有误，20日11:13分用手机通知用户违约金可以减免，请及时交费。因我厂工作人员失误、言语不当，未解释清楚，在此再次向用户赔礼，请求理解，如有异议，可同供水营业部7817767直接联系。
                                                                                       宿松县自来水厂
                                                                                          2018-4-22

吃里扒外 · 发表于 2018-4-22 11:31

感谢大家的关注，此事已得到妥善解决！

河塌赖子 · 发表于 2018-4-22 08:59

进营业间左面面朝公园小屋的那个窗口的年龄大的妇人，态度不是一般的恶劣。

宿松世纪网芳芳 · 发表于 2018-4-22 09:00

关注

一支笔 · 发表于 2018-4-22 09:54

要好好处理，妥善解决

段落 · 发表于 2018-4-22 10:11

水厂经常被曝光，要好好整治

曝光 · 发表于 2018-4-22 12:44

水缘发表于 2018-4-22 10:41
关于反映乱收费的回复
用户号为6441用户你好：你反映的问题，在星期五上午已给你答复，每月均有短信 ...

水厂水军

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