县水厂服务“面对面”新举措

水缘 · 发表于 2019-8-2 16:37

县水厂服务再升级，窗口“面对面”新举措

为满足用户需求，方便用户缴费查询，放心用水，明白缴费，县水厂推陈出新，尝试在收费窗口增设双显示屏，收费系统界面向用户显示同样内容，让用户对自己收费项目、收费明细、用水情况、历史记录查询等一目了然，实现同用户“面对面”沟通交流，这种做法在安庆地区是首次，实行一星期来，获得用户一致好评。

为更加方便用户无现金缴费，通过对收费系统升级，在对外显示屏上可直接显示用户自己专属微信二维码、支付宝二维码，方便用户无需输入任何数据，扫码直接完成缴费。

小小一块显示屏，虽然显示的是收费窗口同样的内容，却架设了同用户沟通的桥梁，拉近了同用户的距离，体现的是水厂真正服务为民、不断创新，用户直上服务意识。

反面覆盖 · 发表于 2019-9-18 18:00

服务的好

宿松世纪网