恳请工商管理部门调查处理，宿松好乐多超市（光明大市...

城关辣驴 · 发表于 2024-2-19 20:00

今日去好乐多超市（光明大市场）替孩子买几个玩具，孩子看到一款，便声称，之前买了6.7.8.9.0.1.2数字型，要求我买个3.4.5型，当时我留意了一下单价，单价显示每个是16.50元，后交收银员结算，竟收我24元一个，共计72元，（后听说，孩子之前买的都是24元一个，标的都是16.5元一个，亲戚家长为了孩子高兴，忍忍就算了。）我当时提出异议，店家说是按条型二微码结算，标价是错误的，我就问问好乐多超市，既然标价不算，那为什么你还要标价，低价标，高价出，这是不是商家的潜规则，在价格我能接受的情况下，给孩子买了玩具，然后，到了收银台，实际收的高价，不买吧，孩子吵着不让，买吧，感觉明显受欺骗。

我认为当今社会，特别是商家，需要诚信做人，做生意，不应该这么忽悠人，最后，希望店家退还我十个玩具价讹的75元。

论坛编辑 · 发表于 2024-2-22 00:13

      您好，我局在收到你反映的好乐多超市（光明大市场店）所售商品售价与标价不相符的相关情况后，立即组织执法人员对好乐多超市（光明大市场店）进行现场检查，现将处置情况作如下回复：
      一、经查，好乐多超市（光明大市场店）所售商品均已明码标价。因其他顾客在挑选商品时未按原来位置正确摆放您所购买的玩具，且商家未按要求及时整理货架商品，导致您所购买的玩具出现标价与实售价格不相符的情况，您发帖中所反映的情况属实；
      二、执法人员现场责令商家立即改正上述违法行为，要求商家严格按照要求定期整理货架商品。并积极组织诉求人与商家进行现场调解，经协商，双方达成一致意见，协商结果如下：商家按商品标价退还多收诉求人商品价款共75元。诉求人现场表示对执法人员的处置工作十分满意。
      感谢您对我局工作的支持与监督，如对上述回复有异议，可拨打我局办公室电话0556-7821258联系。

            宿松县市场监督管理局
               2024年2月20日

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