宿松县九姑派出所公安微博搭建“七大平台”做实网上群众工作

发表于 2013-11-28 10:18

在党的群众路线教育实践活动中，宿松县公安局九姑派出所紧扣“忠诚、博学、卓越、创新”的核心价值理念，结合自身实际，以公安政务微博为有效载体，广泛宣传公安工作，发布便民信息，为广大网民排忧解难，积极探索网络时代如何做好群众工作的新思路，有力推动了“民生警务”事项的网络化拓展和提升。活动开展以来，派出所政务微博已发布各类信息100余条，信息被阅读、评论和转播达600余次，众多网民反映对公安民警更加理解，对公安执法更加认可，对公安工作更加支持，众多网民表示：“通过微博感觉民警24小时都在身边”。
一是搭建舆情引导平台。当前，网络力量对现实社会的冲击力日益凸显，为积极引导涉警网络舆情，派出所大力强化舆情引导工作，组织专门力量积极应对，在我县“5.11”放火案、“5.23”杀人案以及“8.18”案件发生后，针对网上编造、传播的谣言，派出所及时出面回复，积极引导舆情还原事实真相，矫正视听，引导广大网民理性、平和对待公安执法工作，有效维护了公安机关声誉，也加深了人民群众对公安机关及公安工作的理解和支持。
二是搭建宣传互动平台。充分利用文字、图片、视频等多种形式，把路况信息、治安状况、预警提示、防范建议、打击成效和服务措施通过微博向广大网民公开，把公安机关疏导道路交通、排查安全隐患、开展治安防控、打击违法犯罪等工作进行即时追踪报道。通过微博群及时宣传公安机关、公安民警积极服务地方经济建设、服务民生的精神面貌，树立了公安机关、公安民警良好形象，提升了知名度和美誉度。
三是搭建意见征集平台。在微博上专门开设投诉评警专栏，认真收集网民对于派出所及其广大民警工作的意见和建议，指定专门人员负责汇总整理，及时上报所领导和主管部门，有针对性地加以整改落实，使公安工作、公安民警置于公众的监督之下。截至目前，共征集各类意见和建议11余条，派出所逐一汇总归类整改并全部回复，同时将社区民警工作好坏的评判权交给群众，今年先后共两次在网上发出社区民警工作评判书，收回辖区群众评议信息200余条，公众关心关注公安工作的力量被公安微博凝聚。
四是搭建隐患发现平台。发动微博“粉丝”积极收集、反映各类安全隐患，派出所落实专门人员负责汇总整理。对网民反映的安全隐患，及时回应、及时整改，确保辖区隐患得到及时整治。针对网民频繁反映九姑集镇街道狭小，每逢九姑中学放学上学，特别是节假日，车辆拥挤、堵塞情况，派出所一是向乡党委政府汇报，党委政府高度重视，于今年8月份对九姑街进行改造，加宽公路，建立停车场，目前正在施工，二是每逢节假日，派出所指派专门人员上路疏导交通，维护秩序。
五是搭建线索收集平台。发动微博“粉丝”积极发现、提供案件线索，打好社会治安整治的人民战争。派出所落实专人关注，及时汇总，分析整理，积极开辟案源征集新途径。 7月4日，派出所在网上发布逃犯信息，一周内收到举报5条，并根据提供的线索信息抓获一名逃犯。
六是搭建预警发布平台。派出所及时向网民发布近期辖区内案事件预警信息，提醒网民提高警惕，并有针对性地宣传防范知识和技能。派出所微博开通以来，通过微博及时发布新的“电信诈骗预警信息”、“盗窃预警信息”等各类预警信息22余条，有效预防相关案事件的发生。同时，利用微博及时快捷的特点，及时发布天气路况、交通事故预防等信息，获得了广大“粉丝”的好评。
七是搭建在线服务平台。派出所及时向公众发布涉及户籍、出入境、车辆管理等窗口服务信息，落实专人负责回复网民提问。网民通过微博反映自己在办理身份证时遇到困难，不知在何处办理。微博管理员获悉其联系方式后，立即自与其联系，并为其办好证件。为此，该网民还专门发帖致谢。 (完 )

陌路相逢 · 发表于 2013-11-28 12:02

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