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宿松世纪网›社区 › 宿松纪事 › 宿松民声 › 宿松农商银行：优质服务获客户点赞

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宿松农商银行：优质服务获客户点赞

2018-9-12 11:14 15258 0

吴老师 发表于 2018-9-12 11:14 |阅读模式

吴老师 1^#

2018-9-12 11:14

9月11日上午9点多，正值宿松农商银行坝头支行业务办理的高峰期，一位客户提着皱巴巴的方便袋子进门便径直走向柜台，见到该行当班柜员张晓兰，就急忙打开袋子，说：“妹啊，都怪我太大意了，这近万元现金放在渔船上，前几天下雨，一时疏忽，结果被水浸泡成这样子，还能不能存啊？”客户讲话时声音都有些发颤。

微信图片_20180912111105.jpg

　　张晓兰打开袋子一看，一股鱼腥味夹杂着潮湿的霉味扑面而来。里面是一大堆被湖水浸泡过的100元、50元、20元、10元面额的钞票，部分现金粘合在一起。张晓兰富有经验的一边安抚客户，一边与她聊了起来，并了解具体情况。原来，客户姓曹，年近60岁，夫妻二人是附近湖区的渔民，主要靠卖鱼维持生活，平日里卖鱼的现金都积累在一起放在自家渔船上，近日天下雨渔船顶棚漏水，于是，便有文章开头的那一幕。

　　经过多名工作人员近半小时的清点，曹某的9500元清点完毕并存入了其个人账户，客户连声道谢地说到“你们银行这服务真好，谢谢你们，谢谢你们。”(通讯员：张少良)

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