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我们的追求 宿松县公安局交警大队 张文兵 道路交通事故处理工作关乎社会稳定，关乎人民群众切身利益。长期以来，交通事故处理工作是社会关注的热点、焦点。宿松县公安局事故中队民警都深刻认识到了这一点。
事故中队是大队处理交通事故工作是的一支专门力量。工作做得好不好，群众说了算。妥善处理好每一起交通事故，让群众满意，一直是事故中队工作中的一道“必答题”，是他们在事业发展道路上的不懈追求。
打通服务群众的“最后一公里” 在信息化、动态化、数字化发展的今天，怎样才能让群众满意，我们一直在思考。自担任事故处理中队长以来，张文兵多次组织中队年轻民警对当前存在的问题进行了认真梳理，从影响人民群众对事故处理工作满意度最根本的问题改起。
以前，中队设立在大队院内，受办公用房紧缺限制，中队没有设置接待室，接受事故处理的当事双方，都是在走廊上排队等待。酷暑时，走廊里特别热；寒冬时，走廊里特别冷。而中队在处理事故中，因为警力少、勤务模式滞后，导致处理事故的效率不高。2018年10月，在上级公安机关的大力支持下，中队决定整体搬迁到松兹北路的新办公区。
“新办公区依托交管12123平台，规范设置了事故快处中心，并通过与全县6家保险公司积极协调，全部进驻到快处中心办公，从而实现轻微财损事故处理一站式服务。”只要到了快处中心，轻微财损事故当事双方，就能够在这里将事故“一站式”办结，大大方便了群众。他们专门建立了分级分类处理道路交通事故勤务模式，将简易财损事故分流到快处大厅处理，伤亡事故则全部交由四个勤务组处理，同时积极争取县局和大队支持，陆续增加了6名警力，充实到勤务组，切实解决了中队警力不足的难题。在中队办公区设置了接待室、调解室。接待室里，摆放了沙发，安装了空调，还准备了茶水，安排了一名同志负责接待、引导。
整体搬迁后，办公条件得到改善，服务热情得到提高，让前来办事的群众都能享受到公安机关提供的贴心服务，切实解决了服务群众的“最后一公里”问题。
建成一个充满战斗力的年轻团队 依托现有的人力资源，培养广大民辅警的实践能力，对中队来说至关重要。致力于打造一个朝气蓬勃、充满战斗力的年轻团队，积极加强民辅警培训，提高他们思想认识和政治觉悟，增强队伍战斗力。该中队现有民辅警21 人，平均年龄32岁。每年春节、春运、中高考期间，中队负责人都身先士卒，党员民警带头值班。中队成立至今，这一传统从未改变。
去年除夕，在宿复线县城白洋河桥附近路段，发生一起亡人逃逸事故。当晚，很多同志都自觉地赶到中队，勘查现场、入户走访、调阅监控，个个都忙到通宵。大年初一清晨五点，曾平就带领队员深入五里村走访。当走访到一户居民时，人家正在吃年饭。过年，谁家都想图个吉利。当曾平提到调查交通事故时，那家人的脸上立刻表现出一种很反感的情绪。通过深入交谈，他们才得知曾平一行人从除夕到现在都没回家吃年饭，而且大过年的，都在忙着为受害人寻找肇事司机，那家人的态度迅速发生一百八十度的大转变。“刚才我们真不知道情况，请多包涵！吃你们这碗饭的，真不容易！”随后，这家人向他们道歉，还为他们每个人下了一碗热气腾腾的肉丝面。群众被他们的职业精神所感动着，他们则被群众的真诚质朴所感动着。当日下午，队里同志根据群众提供的线索，在长铺镇铁寨村将肇事司机何某抓获，案件成功告破。
意莫高于爱民，行莫厚于乐民。该中队充分调动一切力量，特别是充分发挥年轻人的智慧和才干，打造一支特别能吃苦、特别能干事的青年团队，真正做好新时代道路交通事故处理工作。
让群众满意是他们永远的追求 “让群众满意，不辜负群众对处理交通事故工作的期望，是我们做好事故处理工作的永恒主题。”严格落实习近平总书记提出的要求，多干群众急需的事，多干群众受益的事，努力把工作做好做实。
为了让群众满意，作为中队民警个个都力争做到“善侦查、精办案、肯钻研”。刘伟在中队工作了8年，经常不辞辛劳，昼夜奔波。侦破交通肇事逃逸案件，他是行家里手。2018年8月11日凌晨，城区发生一起交通事故，一名起早卖菜的老人倒地身亡，身旁有一大摊血，未见其他散落物。群众利益无小事，更何况人命关天！刘伟带领几个人迅速行动，通过现场勘查和走访周边群众，判断这是一起交通肇事逃逸案，肇事车辆是一辆摩托车。然而，案件发生在凌晨，事发路段灯光昏暗，来往车辆多，附近监控视频难以显现肇事车的号牌。为了早日破案，刘伟等人克服连续工作的疲劳，调取事发时段的沿途视频，认真分析。他们不放过任何蛛丝马迹，经过周密考虑，判定肇事者有可能是贩运鲜活鱼类的商贩。随后，他们下意识地来到农贸市场侦查。最终，一辆有轻微破损的摩托车进入他的视线，肇事嫌疑人梁某被抓获。结果让死者家属得到了精神安慰，给了他们一个较好的交代。
红潮漫卷破旧声，青春激荡谱新篇。该中队的民辅警为了群众，一直在努力，也取得了较好成绩，连续6年来，中队亡人交通逃逸事故破案率达100%，队伍管理实现了“零违纪”“零违规”的目标，受到广大群众的一致好评。
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