不找小额零头只为“图省事”，宿松加气站现金收费出新规

三明治 · 发表于 2012-7-24 09:41

   “虽然只是一两毛钱，但是这规定不合理。”近日，市民李女士致电本报，反映称其在宿松路加气站加气时，工作人员拒绝找其2毛零钱，并声称这是加气站的规定，记者随后对此进行了核实。
的哥几毛零钱不找了
   记者来到位于宿松路南门换乘中心附近的加气站时，站内等候加气的车辆已排成长龙，其中大多是出租车。
由于大多数出租车都是持卡消费，所以偌大的加气站内只有一个现金支付点。“你要的话，那肯定是给的，但一般我们也就不要了，费那事干嘛呀?”出租车司机张师傅笑呵呵地告诉记者，为了找零的几毛钱耽误拉客的时间，实在有些得不偿失。
因为没有办理充值卡，孙师傅只能用现金来加气，加完气后，计价表上的消费金额最终停留在42.46元。孙师傅递给工作人员一张百元整钞，工作人员从兜中掏出一把零钱，找了57元，对于多收的5毛多钱，工作人员没有任何解释，孙师傅也没问。“以前加气也是这样，几毛零钱也不找了。我们觉得这不合理，但也没办法，他们都这样收。”孙师傅显得有些无奈。
加气站为了节省时间
   记者随后找到宿松路加气站余姓负责人，他告诉记者，这个加气站是2008年建成的，主要是供司机持卡加气，为了避免出现司机忘带卡导致无法加气的情况，一个月前，该站才添设了一个现金加气点。
对于不找小额零钱的规定，余坦诚确有此事，不过称他们也有自己的难处。据其介绍，这里每天有数百辆车前来加气，为了节省司机的时间，加气站要求工作人员在很短的时间内完成检查、加气、收费整个流程。一一找零的话将会极大地延长操作时间。“不能为了几毛钱零钱，放任后面排队的司机不管吧。而且有时候为了节省时间，顾客也要求将零头抹去不算，不能说我们占了顾客的便宜。”
   余说，也有司机对此不能理解，甚至与工作人员发生争吵，对此，他们都会及时解释。“我们现在都建议司机尽量持卡消费或者自备零钱。”
律师侵犯消费者权益
   对此，记者联系上了安徽润天律师事务所王宏芹律师，她表示，加气站方面不给予找零肯定是不对的，根据《合同法》规定，商家不找零获取的收入属于额外收入，侵犯了消费者的权益，消费者有权要求商家无条件找零。
记者随后致电12358物价投诉热线，工作人员在听取情况介绍后表示，加气站的这种做法很明显是不对的，“实际消费多少，只能收取多少，不能为了省事就将零头抹去。”这位工作人员表示，如果市民遇到这种情况，可以要求站内工作人员及时补还差额，如果遭到拒绝，则应注意收集证据，向物价部门进行投诉。

本文由宿松新世纪论坛编辑采集整理，来源：合肥晚报。

华叔 · 发表于 2012-7-24 13:02

事情不是很大但牵涉的问题是很大的

三明治 · 发表于 2012-7-24 13:42

可惜大多数人的维权意识还是在被压抑着。

我是你的眼 · 发表于 2012-7-24 15:43

飞过去 · 发表于 2012-7-26 22:23

有时间的话，是可能跟他计较的。

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